Zebraliśmy dla Was pytania, które często zadawali nam inni Klienci i przygotowaliśmy odpowiedzi, które Wam także mogą się przydać.
1. Czy do zrobienia zakupów na www.vitacentrum.pl konieczne jest zarejestrowanie się?Nie trzeba się rejestrować. Można dokonać zakupów bez rejestracji
2. Jak się zarejestrować?Możesz się zarejestrować na dwa sposoby:
- skorzystaj z zakładki REJESTRACJA w prawym, górnym rogu ekranu
- podczas składania zamówienia po wybraniu dostawy i płatności, wybierz opcję "Kupuję z rejestracją"
3. Jak się zalogować?Kliknij w zakładkę LOGOWANIE z prawej strony górnego menu. Wpisz swój Login i hasło podane podczas rejestracji.
4. Co zrobić, gdy zapomniałem hasła do logowania po zarejestrowaniu się?W zakładce „logowanie”, należy kliknąć: „Przypomnij hasło” i podać adres e-mail na który zostanie wysłana wiadomość z nowym hasłem. Aby powrócić do swojego prywatnego hasła, po zalogowaniu w zakładce „Moje konto” należy kliknąć - „zmień swoje hasło”
5. Czy można złożyć zamówienie drogą telefoniczną?Nie, wszystkie zamówienia muszą zostać złożone na stronie www.vitalcentrum.pl
6. Czy ceny podawane na stronie są cenami netto czy brutto?Ceny podawane na stronie www.vitalcentrum.pl zawierają podatek VAT, są cenami brutto.
7. Ile produktów mogę zamówić w pojedynczym zamówieniu?Ilość produktów uwarunkowana jest stanem faktycznym w aptece stacjonarnej. Jeżeli zamówiona ilość jest większa od faktycznego stanu, to Klient zostanie poinformowany o tym w momencie finalizacji zamówienia. W przypadku chęci zamówienia większej ilości danego produktu prosimy o kontakt mailowy bok@vitalcentrum.pl
8. Czy dostanę rabat przy dużym zamówieniu?Wszelkie rozmowy o możliwych dodatkowych rabatach prowadzimy indywidualnie. Prosimy o kontakt mailowy bok@vitalcentrum.pl
9. Czy można otrzymać fakturę VAT?Tak, składając zamówienie należy wypełnić pole NIP i podać nazwę firmy.
10. Czy vitalcentrum.pl realizuje wysyłki zagraniczne?Nie, nie realizujemy wysyłek zagranicznych.
11. Jaki jest czas realizacji zamówień?Szczegółowy czas realizacji znajduje się w zakładce „Dostawa” w dolnym menu na stronie głównej .